Seši pārliecinoši iemesli, kādēļ attālināts darbs var būt piemērots jūsu uzņēmumam
Ja vien mēs varētu piecelties darba dienas rītā, neuzvelkot darba drēbes, iedarbinot kaprīzu automašīnu, cīnoties ar smogotu satiksmi, maksāt par dārgu autostāvvietu, tad dienas beigās darīt visu no jauna. Padomājiet, kā tas varētu samazināt mūsu ietekmi uz vidi, ietaupīt drēbes, gāzi un autostāvvietu, kā arī ietaupīt mūsu uzņēmumu izmaksas par dārgām biroja telpām.
Valdības sāk nopietni uztvert tāldarbu. B.C. Vides ministrijas Vides kvalitātes nodaļa sniedz šādu ieteikumu: apsveriet saīsinātu darba nedēļu vai tāldarbu kā veidu, kā efektīvi strādāt un samazināt gaisa piesārņojumu. Daudziem darbiniekiem ar invaliditāti tas var būt arī veids, kā būt aktīvam darbaspēka dalībniekam, neuzņemoties problēmas, kas saistītas ar pārvietošanos uz darbu un mājām vai piekļuvi birojam un iespējām.
Saskaņā ar jaunāko World at Work aptauju, salīdzinājumā ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu ir ievērojami pieaudzis to darba vietu skaits, kas piedāvā tāldarbu. ASV tāldarbu piedāvā 42 procenti no gandrīz 2300 aptaujātajiem darba devējiem, salīdzinot ar 30 procentiem 2007. gadā. Aptaujas Kanādas daļa, kurā sazinājās 227 darba devēji, liecina par vēl dramatiskāku lēcienu no 25 procentiem uz 40 procenti. Tāldarbs ir iekļauts starp vairāk nekā 20 programmām, lai piesaistītu un noturētu darbiniekus, sākot no populārākajām, parakstīšanas prēmijām un beidzot ar apmaksātu brīvdienu.
Pēc 2006. gada izmēģinājuma projekta, kurā 170 darbinieki strādāja mājās, Telus šajā valstī ir atklājis, ka tāldarbs var palielināt darbinieku produktivitāti par aptuveni 20 procentiem. Papildus produktivitātes un morāles pieaugumam tas arī ietaupīja 114 tonnas siltumnīcefekta gāzu un gandrīz 14 000 stundu satiksmē.
Tehnoloģijas, piemēram, tīmekļa lietojumprogrammas, video konferences, tīmekļa kameras, tūlītēja ziņojumapmaiņa un balss interneta tālrunis, var ļaut virtuālajiem darbiniekiem strādāt no mājas daudz efektīvāk un atbildīgāk. Tomēr organizācijām ir jāapsver arī citi jautājumi. Pirms tāldarba mēģinājuma darba devējiem jāuzdod šie seši jautājumi:
1. Vai pilna laika tāldarbs ir gudrs lēmums?
2. Kā jūs definēsit un novērtēsit veiktspēju?
3. Vai radošums cietīs?
4. Kā tāldarbs ietekmēs sadarbību?
5. Kā ir ar darbiniekiem, kas atstāti birojā?
6. Vai jums ir izejas stratēģija, tas ir, ja jūs nolemjat pārtraukt tāldarba iespēju?
Šeit ir daži no tāldarba programmu taustāmajiem ieguvumiem un iespējamām nepilnībām — no darba devēju un darba ņēmēju perspektīvas —, kā arī jaunākie pētījumi, kas veikti par šo aktuālo tēmu.
1. Teledarbs ir lielisks stimuls darbā pieņemšanai un iesaistīšanai.
Tāldarbs pieaug kā stimuls piesaistīt un noturēt talantus. Gan gados jauni strādnieki, kas ienāk darba tirgū, gan darbinieki, kas tuvojas pensijas vecumam, ir ieinteresēti elastīgumā strādāt mājās. Jaunākiem darbiniekiem nav skaidras robežas starp darba dzīvi un personīgo dzīvi, tāpēc viņiem šķiet dabiski un ērti strādāt no mājām.
Tas var arī piedāvāt darbiniekiem labāku līdzsvaru starp darbu un dzīvi, uzlabojot darbinieku morāli un samazinot stresu, tādējādi nodrošinot apmierinātāku, stabilāku un produktīvāku darbaspēku. EKOS Pētījums atklāja, ka 33 procenti kanādiešu izvēlētos tāldarbu, nevis paaugstināt algu, bet 43 procenti faktiski pamestu darbu, lai strādātu vietā, kur ir atļauts tāldarbs.
No otras puses, gados vecāki vai pieredzējušāki darbinieki, kuri nav pieredzējuši tāldarbu un ir pieraduši strādāt birojā, var būt nelabprāt, īpaši karjeras vidū. Nesenā ASV aptaujā, kurā piedalījās 700 balto apkaklīšu strādnieku, ziņots, ka gandrīz divi no trim cilvēkiem baidās, ka darbs no mājām kavēs viņu iespējas tikt paaugstinājumam, jo trūkst kontakta ar darba devēju. Septiņi no 10 uzskata, ka viņu vadītājs vēlas, lai viņi būtu blakus, lai novērstu produktivitātes samazināšanos, savukārt 62 procenti uzskata, ka viņu darba devējam tie ir nepieciešami birojā, lai novērstu komunikācijas problēmas.
2. Tāldarbs var ievērojami ietaupīt biroja telpu izmaksas.
Mājās strādājoši darbinieki var ne tikai palīdzēt organizācijām samazināt biroja pieskaitāmās izmaksas, tostarp nomas izmaksas, nodokļus, enerģijas izmaksas, kā arī aprīkojuma un piegādes izmaksas, bet arī palīdzēt atrisināt vienmēr aktuālo pilsētu problēmu par pieejamām biroja telpām (jo īpaši vietās, piemēram, Viktorijas centrā).
Izmantojot tāldarbu, AT&T ziņo, ka kopš 1995. gada biroja izmaksās ir ietaupīti 500 miljoni USD, un IBM samazināja biroja telpu prasības un ietaupīja 56 miljonus USD gadā.
3. Tāldarbs var palīdzēt uzlabot jūsu darbinieku efektivitāti, veiktspēju un produktivitāti.
Tā kā daudzas organizācijas savā darbībā un saziņā kļūst arvien atkarīgākas no informācijas tehnoloģijām, tāldarbs faktiski var palīdzēt uzņēmumiem gūt labāku ieguldījumu atdevi no darba vietas tehnoloģijām. American Express ziņo, ka viņu teledarbinieki apstrādāja par 26% vairāk zvanu un veica par 43% vairāk darījumu nekā viņu kolēģi birojā. IBM Kanāda, kurā tāldarbu veic 20% darbaspēka, apgalvo, ka šie darbinieki bija pat par 50% produktīvāki.
Uzticība — no darba devēju puses — joprojām ir ēna aiz tāldarba saules stariem. Uz ražošanu orientēti darbinieki, kuru produkciju var kvantitatīvi noteikt elektroniski, ir mazāk noraizējušies nekā darbinieki, kuru produktivitāti bieži mēra viņu vadītāji, ņemot vērā to, ko viņi dara birojā. Dilberta komiksu sērija atspoguļo varoņa īso tāldarba pieredzi, kad viņš nonāk komiskā neproduktīvā stāvoklī. Tieši no tā baidās vairums darba devēju, taču darba devēji, kuri uzņemas risku, bieži vien atklāj, ka galvenā izmaiņa ir nepieciešamība strādāt cītīgāk.
Jūs uzticaties cilvēkiem, kas veiks darbu, saka Stīvs Lundins no Big Frontier Communications Group, kas citēts Sanfrancisko hronikā. Ir zināms laiks, par ko jūs maksājat, taču tas, par ko jūs izrakstāt rēķinu, ir daudz vairāk nekā tas, par ko maksājat. Viens tāldarba mīnuss ir cilvēku papildu pārvaldība, saka Lundins, kuram vairāk laika jāpavada pie telefona.
Teledarbiniekus var ietekmēt arī fiziska izolācija un stimulējošas personiskās mijiedarbības trūkums, kas viņiem parasti ir biroja vidē. Darba devēji var to novērst, nodrošinot teledarbiniekiem iespēju regulāri tikties klātienē, un tas var pat samazināt nevajadzīgu vai neproduktīvu sanāksmju skaitu, kas tiek sasauktas tikai tāpēc, ka darbinieki atrodas uz vietas.
4. Zaļā braukšana uz darbu un mājām: tāldarbs var parādīt apņemšanos aizsargāt vidi.
Jūsu organizācija var uzlabot savu zaļo tēlu un parādīt savu apņemšanos sabiedrībai, samazinot transportlīdzekļu emisijas un ietaupot degvielas un enerģijas izmaksas, samazinot gāzes patēriņu. To var skaidri parādīt arī gada pārskatā. ASV raksts no Hartford Courant ziņo, ka darbinieks ar 45 minūšu braucienu varētu samazināt savus ikmēneša gāzes izdevumus par 40 procentiem jeb aptuveni 80 ASV dolāriem, ja viņam būtu atļauts strādāt tāldarbā divas dienas nedēļā.
5. Ietekme uz ārvalstu operācijām un laika joslās.
Organizācijas, kas darbojas vairākās laika joslās vai izvēršas globālajos tirgos, var viegli nolīgt un izvietot tāldarbiniekus citās valstīs. Turklāt tāldarbs var būt alternatīva dārgai darbinieku pārvietošanai uz citiem reģioniem vai valstīm. Kanādas statistikas birojs ziņo, ka uzņēmumiem izmaksā vidēji 42 000 USD, lai pārceltu darbiniekus uz citu pilsētu. Tāldarbs ļauj dažiem darbiniekiem palikt savā vietā, strādājot filiālē citā vietā.
6. Tāldarbs var samazināt biroja darbinieku virsstundu skaitu un var samazināt darba kavējumus.
Ja runa ir par nelielām slimībām vai veselības problēmām, kas parasti varētu atturēt darbiniekus no darba, tāldarbs dažiem darbiniekiem piedāvā iespēju strādāt no savām mājām, ja viņiem ir nelielas veselības problēmas, bez fiziskas slodzes, kas rodas darbā. birojs. Mazāks ceļojuma laiks var nozīmēt arī mazākas virsstundu izmaksas. Saskaņā ar Kanādas Statistikas biroju vidējais darbinieks ir prombūtnē apmēram astoņas dienas gadā.
Kurš ir vispiemērotākais tāldarbam?
Tāldarbs ir vislabākais uz uzdevumu orientētiem darbiem (piemēram, informācijas tehnoloģiju amatos), kam nav nepieciešama liela mijiedarbība aci pret aci. Tas var palīdzēt uzlabot produktivitāti šāda veida darbiniekiem; viņi var strādāt privātā vidē bez traucējumiem. Zvanu centri arvien vairāk izmanto teledarbu, lai ietaupītu izmaksas, jo zvani tiek novirzīti uz darbinieku mājām, kur viņi var izmantot tiešsaistes datu bāzes un rīkus, lai palīdzētu atrisināt klientu problēmas.
Tas var palīdzēt organizācijām palielināt klientu apkalpošanas stundu skaitu, jo tāldarbinieki var strādāt ilgāk, vēlāk vai sadalīt stundas mājās un neuztraukties par transporta vai personīgās drošības problēmām. Tomēr tas var radīt problēmas ar digitālo plaisu, kas atdala tos, kuri paliek birojā, un tos, kas strādā tāldarbā.
Šo rakstu ir uzrakstījis Garth Von Buchholz žurnālam Douglas Magazine .
