Danika Nelsone

Vecākais produktu mārketinga vadītājs, Shopify finanšu tehnoloģiju jomā

Izietais kurss



Sociālo mediju mārketings



Kursa veids

Sociālo mediju mārketinga kurss



Galvenās apgūtās prasmes

  • Sociālo mediju mārketings
  • Satura mārketings
  • Digitālā mārketinga stratēģija
Skatīt kursa informāciju Danika Nelsone

Intervija

Vai varat nedaudz pastāstīt par savu izglītību un karjeru?

Man ir bakalaura grāds Rajersonas universitātē, kur es apguvu radio un televīzijas mākslu/mediju producēšanu. Man ir arī sertifikāts Mediju un komunikācijas pamatos no Senekas koledžas un nesen pabeidzu mārketinga sertifikātu Džordža Brauna koledžā papildus sociālo mediju mārketinga sertifikātam no BrainStation.

Runājot par savu karjeru, es strādāju TELUS 11 gadus — sāku 2008. gadā, kad tiku nolīgts par tirdzniecības pārstāvi, kas pārdod mobilos tālruņus un plānus savā vietējā tirdzniecības centrā, un darīju to vairāk nekā piecus gadus, lai finansiāli nodrošinātu sevi. caur Universitāti. Pēdējā universitātes semestrī man bija jāiziet prakse, kuru es pabeidzu mārketinga komunikāciju komandā, kurā strādāju arī šodien. Piecu gadu laikā esmu izaudzis no praktikanta līdz speciālistam, vadītājam un vecākajam menedžerim. Man noteikti ir bijusi autentiska kāpšana pa korporatīvajām kāpnēm.



Kā izskatās jūsu ikdiena kā TELUS CRM vecākais mārketinga komunikāciju vadītājs?

Manā lomā nav divu vienādu dienu, un man tas patīk! Atkarībā no dienas es varētu pavadīt stundas klātienes sanāksmēs TELUS birojā, konferences zvanos mājās, sijājot e-pastus vilcienā vai rakstot īsus ziņojumus no mārketinga aģentūras — tas tiešām ir atkarīgs. Esmu ļoti pateicīgs par elastīgo darba stilu, kas tiek piedāvāts manai komandai, jo tas ļauj man paveikt labāko darbu.

Es specializējos mārketinga komunikāciju izstrādē TELUS esošajai klientu bāzei un cieši sadarbojos ar mūsu galveno mārketinga aģentūru The Greenhouse visā radošā virziena un attīstības procesā. Jebkurā laikā es vienlaikus pārvaldu līdz 20 integrētām mārketinga kampaņām, sākot no instruktāžas līdz izpildei un beidzot ar manu attiecīgo portfeļu pēcnāves kampaņu.

Kādi ir jūsu digitālā mārketinga stratēģijas galvenie elementi un kanāli uzņēmumā TELUS?

Galvenie kanāli, ko izmantoju mārketinga kampaņām, kuras pārvaldu, lai mērķētu uz TELUS esošo klientu bāzi, ir Facebook, Instagram, IAB (interaktīvie reklāmu reklāmkarogi) un GSP (Google sponsorētās reklāmas).



Kad es sāku pētīt, kurā organizācijā apgūt sociālo mediju mārketinga kursu, BrainStation tika ieteikts vairākkārt, izmantojot mutiski, tiešsaistes meklēšanu un tehnoloģiju kopienā.

Jūs esat strādājis TELUS mārketinga komunikāciju komandā vairāk nekā piecus gadus. Kā esat redzējis stratēģijas vai mārketinga pasākumus mainoties digitālo tehnoloģiju attīstībai?

Kopš 2014. gada, kad sāku strādāt kā praktikante, TELUS mārketinga komunikācijas stratēģija ir būtiski mainījusies. Tolaik bija ierasts, ka mana komanda veidoja fiziski adresētas pasta sūtījumus, reklamējot TELUS produktus un pakalpojumus, un nosūtīja tos tieši klientiem — atceros, ka pavadīju stundas, mācoties par dažāda veida papīra krājumiem un apdari.

Tagad mana komanda ir novirzījusi savus centienus uz kampaņām, kas galvenokārt ir vērstas uz digitālo, un tas ir ļāvis mums sasniegt un pārsniegt mūsu iesaistes un reklāmguvumu cerības. Mēs esam pārbaudījuši, ātri piedzīvojuši neveiksmi un ieviesuši jauninājumus, lai saglabātu konkurētspēju attiecīgajā telpā un nodrošinātu, ka mēs sniedzam pareizo vēstījumu īstajai personai, īstajā laikā un pareizajā vidē.

Kāda loma ir bijusi profesionālajai attīstībai un mācībām visā jūsu līdzšinējā karjeras ceļā?

Profesionālajai izaugsmei un mācībām ir bijusi galvenā loma visā manā karjeras ceļā, un es esmu kaislīgs māceklis mūža garumā, kas ir veltīts tam, lai tiktu reģistrēts vismaz 1 kursā gadā. TELUS ir organizācija, kas neticami atbalsta komandas locekļu profesionālo izaugsmi un panākumus.

Lai gan es izmantoju gan pārdošanas pieredzi veikalā, gan pašmācības zināšanas par mārketingu, lai ievirzītos šajā jomā, konsekventi un apzināti atjauninot savas prasmes kursos un apmācību nometnēs, kas pabeigti ārpus mana ikdienas darba. neapšaubāmi veicināja manu izaugsmi.

Turklāt, tā kā visu savu līdzšinējo karjeru esmu pavadījis, strādājot vienā uzņēmumā, man ir svarīgi mācīties no nozares profesionāļiem dažādās jomās, lai iegūtu dažādas perspektīvas un atklātu sevi jauniem problēmu risināšanas veidiem. Mani ir mācījuši profesori, kuri strādā visās jomās, sākot no finansēm, līdz CPG (patēriņa iepakotajām precēm), e-komercijai, modes preču mārketinga aģentūrām un visam pa vidu, un tas ir patiesi palīdzējis dažādot veidus, kā es izstrādāju radošus risinājumus savās jomās. lomu.

Jums ir plaša pieredze mārketingā un komunikācijā, un mārketinga pasaule jums nav sveša, tāpēc kas pamudināja jūs apmeklēt BrainStation sociālo mediju mārketinga kursu?

TELUS ir ļoti liela organizācija, kurā ir daudz dažādu komandu ar dažādām specializācijām. Mana komanda, kas specializējas vispārējā klientu komunikācijā, sadarbojas ar augsti kvalificētu digitālā un sociālo mediju mārketinga komandu, lai nodrošinātu kvalitatīvu saziņu ar mūsu esošo klientu bāzi. Es uzskatu, ka, lai sasniegtu labākos iespējamos rezultātus šajā sadarbībā, man ir ļoti svarīgi rūpīgi izprast digitālā un sociālo mediju mārketinga pasaules pamatus, lai varētu nodrošināt viņiem nepieciešamos rīkus, lai palīdzētu. veicināt veiksmīgu kampaņu. Es apmeklēju BrainStation kursu, lai varētu sniegt savu ieguldījumu, lai mūsu komandas izstrādātu kvalitatīvas, saistošas ​​kampaņas pēc iespējas efektīvāk.

Kad es sāku pētīt, kurā organizācijā apgūt sociālo mediju mārketinga kursu, BrainStation tika ieteikts vairākkārt, izmantojot mutiski, tiešsaistes meklēšanu un tehnoloģiju kopienā.

Papildus savām lomām TELUS jūs bijāt līdzdibinātājs un vadītājs veiksmīgai aplādei, kas nesen beidzās, un tagad strādājat pie jauna solo projekta Liberty Leave. Vai varat pastāstīt vairāk par šiem?

Damsel in the 6ix bija aplāde, kuru es vadīju un kas mudināja sievietes bez piepūles nogalināt dzīvi un koncentrējās uz karjeras virzību, pašattīstību un iepazīšanos Toronto. Tas tika parādīts BlogTO rakstā populārākajās Toronto aplādes, kuras jums vajadzētu klausīties, un tajā bija iekļauti aplādes viesi no tādiem uzņēmumiem kā Bumble, Plan International Canada, NKPR un citiem. Pēc vairāk nekā 12 000 klausījumiem un 62 sērijām es un mans līdzsaimnieks esam oficiāli noslēguši nodaļu un pētām jaunas iespējas pēc neticami piepildītas pieredzes.

Jaunais projekts, pie kura es pašlaik strādāju, saucas Liberty Leave, un tas koncentrēsies uz cilvēku iedvesmošanu, kuri veic mērķtiecīgus dzīves virzienus un ir atstājuši aiz sevis to, kas viņiem nedod brīvību, tam, kas dod.

Manuprāt, ir svarīgi, lai cilvēki attīstītu savu identitāti, kas nestāv tikai uz viņu ikdienas darba kājām. Neatkarīgi no tā, vai tas ir tikai spēcīgs personīgais zīmols, vai arī tajā ir iekļauts blakus projekts, kas ļauj ļaut jūsu radošumam plūst un strādāt ar zīmoliem, kas jums, iespējams, nav iespējas ikdienas darbā – karjeras izaugsmei un klātbūtnei nav nepieciešams tikai jāveic uzņēmumā, kurā strādājat pilnu slodzi.

Kā jūs pielietojat sociālo mediju mārketinga kursā apgūtās prasmes savā profesionālajā darbā TELUS vai savā blakusprojektā?

Sociālo mediju mārketinga kursā apgūtās prasmes ir palīdzējušas man labāk izprast mērķauditorijas atlases praksi un lietotāju personības, precīzi noskaidrojot, kuri vārdi vislielākā varbūtība rezonē ar manu auditoriju, kādi izkārtojumi un formāti veicina vislielāko iesaisti, kādām platformām ir vislielākā. reklāmguvumu līmeņi dažādiem demogrāfiskajiem datiem un daudz kas cits, ko es šodien piesaku savai lomai TELUS.

Liberty Leave man ir iespēja pilnībā izveidot zīmolu no nulles, un es priecājos izmantot kursā apgūtās prasmes, lai radītu klātbūtni sociālajā tīklā. Mūsdienās uzņēmuma izaugsmei ir obligāti jābūt spēcīgam sociālajos saziņas līdzekļos, un es nevaru vien sagaidīt, kad varēšu atsaukties uz savām lapām un piezīmju lapām no klases, lai izstrādātu iegūšanas stratēģiju, kas atbalstītu savu izaugsmes posmu.

Kura bija jūsu iecienītākā BrainStation pieredzes daļa?

Mana mīļākā daļa no manas BrainStation pieredzes bija mijiedarbība ar sabiedrību. Man bija daži neticami spilgti un ambiciozi klasesbiedri, un bija tik iedvesmojoši redzēt, kā viņi izmanto savas zināšanas, kas iegūtas sociālo mediju mārketinga kursā, lai palīdzētu sasniegt rezultātus organizācijā, kurā viņi strādā, vai esošajā vai gaidāmajā biznesā, kurā viņi ir aizrautīgi. par attīstību.

Man bija arī lieliska pasniedzēja, kas man šķita ļoti atsaucīga, un viņa patiešām palīdzēja man veidot izpratni par to, kur un kā tērēt digitālā mārketinga kanālos atkarībā no jūsu vēlamā rezultāta, un ilustrēja savus ieteikumus ar reāliem piemēriem un komentāriem.

Kategori: Jaunumi